公共卫生危机中的人文社会论文风险感知研究

《公共卫生危机中的人文社会论文风险感知研究》聚焦公共卫生危机情境，深入探究其中风险感知相关问题，研究立足人文社会视角，剖析在公共卫生危机发生时，不同群体对风险的认知、判断及感受情况，旨在通过系统研究，揭示影响风险感知的各类因素，如社会文化、心理特征、信息传播等，为更科学地应对公共卫生危机、制定有效策略提供理论依据与实证支持 。

风险感知研究

本文聚焦于公共卫生危机情境下的人文社会层面，深入探讨风险感知相关问题，通过分析公共卫生危机中风险感知的特点、影响因素及其对社会行为和决策的作用机制，揭示风险感知在应对公共卫生危机过程中的重要性，结合实际案例，提出优化风险感知、提升公共卫生危机应对能力的策略，旨在为完善公共卫生体系、保障社会稳定与公众健康提供理论支持和实践参考。

公共卫生危机；人文社会；风险感知；应对策略

公共卫生危机，如传染病疫情、食品安全事件、环境污染引发的健康问题等，对人类社会的健康、经济和社会秩序构成严重威胁，在公共卫生危机中，公众的风险感知不仅影响个体对危机信息的接受与反应，还深刻影响着社会整体的应对行为和决策制定，从人文社会视角研究风险感知，有助于深入理解公众在危机中的心理和行为模式,为更有效的危机管理提供依据。

公共卫生危机中风险感知的特点

（一）主观性与不确定性

风险感知是公众对潜在风险的主观判断和感受，不同个体由于知识背景、生活经验、价值观等因素的差异，对同一公共卫生危机的风险感知可能大相径庭，公共卫生危机本身具有复杂性和不确定性，如疫情的传播规律、致病机制等在初期往往难以准确把握,这使得公众的风险感知也充满不确定性。

（二）受信息传播影响显著

在公共卫生危机期间，信息传播的渠道、内容和速度对公众风险感知产生重要影响，准确、及时、透明的信息传播有助于公众形成合理的风险认知，而虚假信息、谣言的传播则可能引发恐慌和过度反应，在新冠疫情初期，一些未经证实的关于疫情传播和防控措施的信息在网络上广泛传播,导致部分公众产生不必要的恐慌。

（三）具有社会性和群体性

公众的风险感知并非孤立存在，而是受到社会环境和群体互动的影响，在社会群体中，个体的风险感知会受到他人观点和行为的影响，形成群体性的风险认知，在社区中，如果多数居民对某种公共卫生风险持担忧态度，这种情绪可能会在群体中传播,影响其他居民的风险感知。

影响公共卫生危机中风险感知的因素

（一）个体因素

1. 知识水平：公众对公共卫生知识的了解程度直接影响其风险感知，具备较多医学和公共卫生知识的个体，能够更准确地理解危机的性质和风险程度，从而形成较为理性的风险认知，了解传染病传播途径和预防方法的公众,在面对疫情时可能更加冷静和从容。
2. 心理特质：个体的心理特质，如焦虑水平、风险偏好等，也会影响风险感知，焦虑水平较高的个体往往对风险更加敏感，容易夸大风险的严重性；而风险偏好型的个体可能对风险感知相对较低,更倾向于采取冒险行为。
3. 生活经历：过去的生活经历，尤其是与公共卫生相关的经历，会对个体的风险感知产生长期影响，经历过严重传染病疫情的个体，在面对新的公共卫生危机时，可能会更加警惕,风险感知也相对较高。

（二）社会因素

1. 社会文化：不同社会文化背景下的公众对风险的认知和接受程度存在差异，一些文化强调集体主义和服从权威，公众可能更倾向于相信政府和专家的信息，风险感知相对较为一致；而在一些强调个人主义的文化中，公众可能更加注重个人判断和自主决策,风险感知的多样性更为明显。
2. 社会信任：公众对政府、媒体和专家的信任程度是影响风险感知的重要因素，当公众对政府和专家的信任度较高时，他们更愿意接受官方发布的信息，风险感知也更加合理；反之，如果信任度较低，公众可能会对信息产生怀疑,导致风险感知的偏差。
3. 社会支持网络：良好的社会支持网络，如家庭、朋友和社区的支持，能够缓解公众在公共卫生危机中的焦虑情绪，降低风险感知的过度化，相反，缺乏社会支持的个体可能更容易感到恐慌和无助,风险感知也会相应提高。

（三）媒体因素

1. 媒体报道内容：媒体对公共卫生危机的报道内容，包括危机的严重程度、影响范围、防控措施等，会直接影响公众的风险感知，如果媒体过度渲染危机的严重性，可能会引发公众的恐慌；而如果报道过于乐观，忽视潜在风险,又可能导致公众的麻痹大意。
2. 媒体报道方式：媒体报道的方式，如使用的语言、图像和情感基调等，也会对公众的风险感知产生影响，生动、夸张的报道方式容易吸引公众的注意力，但也可能引发不必要的恐慌；而客观、理性的报道方式则有助于公众形成合理的风险认知。
3. 媒体可信度：媒体的可信度是公众接受媒体信息的重要前提，如果媒体长期存在虚假报道或误导性信息，公众对其可信度会降低,从而影响对媒体报道中风险信息的接受和感知。

风险感知对公共卫生危机应对的影响

（一）对个体行为的影响

公众的风险感知直接影响其在公共卫生危机中的行为选择，当公众感知到较高的风险时，他们可能会采取一系列自我保护行为，如佩戴口罩、勤洗手、减少外出等；而当风险感知较低时，公众可能不会采取足够的防护措施，增加感染风险，在新冠疫情期间，对疫情风险感知较高的公众更愿意遵守政府的防控措施,积极配合疫情防控工作。

（二）对社会行为的影响

风险感知还会影响社会整体的行为模式，当公众普遍感知到较高的公共卫生风险时，社会可能会出现恐慌性抢购、群体性聚集等行为，这些行为不仅会扰乱社会秩序，还可能加剧危机的传播和扩散，相反，如果公众能够形成合理的风险认知，社会将更加有序地应对危机,提高应对效率。

（三）对决策制定的影响

政府和相关部门的决策制定也受到公众风险感知的影响，在公共卫生危机中，政府需要根据公众的风险感知和社会反应来调整防控策略和资源分配，如果政府对公众的风险感知估计不足，可能会导致防控措施不力，无法有效控制危机的蔓延；而如果高估公众的风险感知，采取过于严格的防控措施,又可能会对社会经济和公众生活造成不必要的负面影响。

案例分析：以新冠疫情为例

（一）风险感知的差异表现

在新冠疫情期间，不同地区、不同人群的风险感知存在明显差异，一些疫情严重地区的公众由于亲身经历了疫情的冲击，对风险感知较高，更加积极地采取防护措施；而一些疫情相对较轻地区的公众，风险感知可能相对较低，对防控措施的重视程度不够，不同年龄、性别、职业的人群对疫情的风险感知也有所不同，老年人和患有基础疾病的人群由于感染后病情较重的风险较高,对疫情的风险感知更为强烈。

（二）信息传播对风险感知的影响

新冠疫情期间，信息传播的快速和广泛对公众风险感知产生了重大影响，官方媒体及时发布疫情信息和防控知识，有助于公众形成合理的风险认知，积极配合疫情防控工作；一些虚假信息和谣言在网络上传播，引发了部分公众的恐慌和焦虑情绪，关于“双黄连口服液可预防新冠”的谣言,导致一些地区出现抢购双黄连口服液的现象。

（三）风险感知对应对策略的影响

政府在制定新冠疫情防控策略时，充分考虑了公众的风险感知，在疫情初期，由于公众对疫情的风险感知较高，政府采取了严格的防控措施，如封城、限制人员流动等，以迅速控制疫情的传播，随着疫情的逐步控制，公众的风险感知有所降低，政府适时调整防控策略，逐步恢复生产生活秩序，政府还通过加强宣传教育，提高公众对疫情的科学认知,引导公众形成合理的风险感知。

优化风险感知、提升公共卫生危机应对能力的策略

（一）加强公众教育，提高风险认知水平

通过开展公共卫生知识普及活动、举办健康讲座、发放宣传资料等方式，提高公众对公共卫生危机的认知水平，使公众能够准确理解危机的性质、风险程度和防控措施,形成理性的风险感知。

（二）建立透明、及时的信息传播机制

政府和相关部门应建立透明、及时的信息传播机制，确保公众能够获取准确、权威的疫情信息，要加强对媒体的管理和引导，规范媒体报道行为，防止虚假信息和谣言的传播，还可以利用新媒体平台，及时发布疫情动态和防控知识,提高信息传播的效率和覆盖面。

（三）增强社会信任，构建良好的社会支持网络

政府和相关部门应通过切实有效的防控措施和良好的治理能力，增强公众对政府和专家的信任，要加强社区建设，发挥社区在疫情防控中的作用，构建良好的社会支持网络，缓解公众在危机中的焦虑情绪,降低风险感知的过度化。

（四）开展风险感知研究，为决策提供科学依据

加强对公共卫生危机中风险感知的研究，深入了解公众风险感知的特点、影响因素和作用机制，为政府和相关部门制定科学合理的防控策略和决策提供依据，要根据风险感知研究的结果，及时调整防控措施,提高应对公共卫生危机的能力和效果。

公共卫生危机中的人文社会层面的风险感知研究具有重要的理论和实践意义，通过深入分析风险感知的特点、影响因素及其对公共卫生危机应对的影响，我们可以更好地理解公众在危机中的心理和行为模式，为优化风险感知、提升公共卫生危机应对能力提供有效的策略，在未来的公共卫生危机应对中，我们应充分重视风险